A Toyota na Europa atribui anualmente um prémio designado de “Ichiban”, ao melhor concessionário Toyota em cada país Europeu por se distinguirem pelo serviço de excelência que prestam aos clientes.
Caetano Auto Aveiro vence prémio europeu de excelência atribuído pela Toyota Motor Europe
“Ichiban” em japonês significa “Número Um” sendo por isso a palavra escolhida para designar o prestigiado prémio atribuído pela Toyota Motor Europe (TME) aos Concessionários Toyota, que entre vários fatores, se distinguiram por proporcionarem o mais alto nível de experiência ao cliente e se tornam um parceiro estratégico da marca. Em Portugal, a Caetano Auto Aveiro sobressaiu entre os seus pares, sendo por isso reconhecida numa cerimónia que teve lugar no dia 30 de março.
Mais de 2300 Concessionários Toyota na Europa, competem anualmente por este prémio, sendo distinguidas apenas 50 organizações, pela entrega que demonstram, ao mais alto nível a filosofia Cliente e Colaboradores em primeiro lugar, sustentabilidade e para a comunidade local.
A cerimónia de entrega dos prémios Ichiban deste ano, teve lugar em Campo Maior e Monforte, contando com a participação do parceiro de longa data da Toyota – o Grupo Nabeiro - Delta Cafés com quem a Toyota Caetano Portugal e o Grupo Salvador Caetano partilham valores e visão. Na cerimónia nacional esteve presente um elemento da direção da Toyota Motor Europe – Dario Giustini -Head of Network Transformation, que fez a entrega do trofeu à Caetano Auto Aveiro.
A criação de uma experiência memorável para o cliente é um pilar fundamental da missão da marca e a marca irá continuar com todos os seus Concessionários, a reforçar o valor do cliente e colaborador, na transformação para uma empresa de mobilidade.